Условия оказания услуг YourGames Center

Последнее обновление: 23.09.2025

Настоящие Условия оказания услуг (далее — «Условия») регулируют порядок доступа и использования сайта https://yourgames.center/ и связанных с ним сервисов по продаже и доставке цифровых товаров (ключей активации, кодов пополнения, внутриигровых предметов и т.п.).

1. Общие положения

1.1. Акцептуя Условия (создавая заказ, оплачивая товары или продолжая пользоваться сервисом), Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью и согласен соблюдать Условия.
1.2. Политика конфиденциальности — неотъемлемая часть Условий: https://yourgames.center/privacy-policy/
1.3. Публичная оферта (договор-оферта) является юридической основой сделки купли-продажи и применяется совместно с настоящими Условиями.

2. Описание услуг

2.1. Мы предоставляем онлайн-сервис по дистанционной продаже цифровых товаров с электронной поставкой (отображение ключа/кода в личном кабинете, отправка по e-mail и т.п.).
2.2. Конкретные характеристики, региональные ограничения, требования к платформе/аккаунту и сроки активации указываются на странице товара.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для совершения покупки может потребоваться регистрация и авторизация на Сайте.
3.2. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность данных входа и несет ответственность за все действия, совершенные в аккаунте.
3.3. Мы вправе приостанавливать или ограничивать доступ к аккаунту при подозрении на мошенничество, взлом или нарушение Условий.

4. Доступность сервиса

4.1. Мы стремимся поддерживать непрерывную работу Сайта, однако не гарантируем отсутствие простоев и ошибок.
4.2. Технические работы и инциденты могут временно ограничивать доступ к отдельным функциям.

5. Цены, налоги и оплата

5.1. Цены указаны на странице товара и могут меняться до момента оплаты.
5.2. Оплата осуществляется через Payin-Payout, Platima. Комиссии и доступные способы оплаты отображаются в интерфейсе оплаты.
5.3. В отдельных случаях возможна дополнительная проверка плательщика (anti-fraud/KYC).

6. Поставка цифрового товара

6.1. Поставка осуществляется в электронной форме: отображение ключа/кода на экране/в личном кабинете и/или отправка по e-mail.
6.2. Срок поставки — как правило, мгновенно после подтверждения оплаты, но не позднее 30 минут, если иное не указано на странице товара.
6.3. Моментом исполнения обязательств считается первый по времени способ предоставления доступа к ключу/коду.

7. Правила использования и запреты

7.1. Запрещается:

• перепродажа/распространение ключей, не разрешенные правообладателем;
• обход региональных ограничений, anti-cheat и иных мер защиты;
• мошеннические операции (чарджбек без оснований и т.п.);
• нарушение прав третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности.
  

7.2. Нарушение может повлечь отмену заказа, блокировку аккаунта и обращение к платёжному провайдеру/правообладателю.

8. Поддержка

8.1. Канал связи: order@yourgames.center.
8.2. Стандартный срок первичного ответа — до 1-2 рабочих дня. Сложные запросы могут потребовать дополнительного времени.
8.3. Время работы поддержки: ПН-ПТ: 10:00 — 18:00, СБ-ВС: 11:00 — 15:00
8.4. Телефон: +79859294467

9. Гарантии и ответственность

9.1. Мы гарантируем предоставление оригинального ключа/кода, соответствующего описанию товара на Сайте, если иное прямо не указано.
9.2. Мы не отвечаем за:

• несоответствие системным требованиям/региональным ограничениям, если они были указаны на странице товара;
• блокировки аккаунта Пользователя платформой/издателем за нарушения их правил;
• косвенные убытки (упущенная выгода и т.п.).
  

9.3. Совокупная ответственность ограничена фактически уплаченной суммой за соответствующий заказ.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все права на товары и обозначения принадлежат их правообладателям/издателям.
10.2. Пользователь получает право использования в объеме, предусмотренном лицензией издателя/платформы.

11. Возвраты и обмены (сводно)

11.1. С учетом нематериальной природы товара возврат средств после предоставления ключа/кода и/или его активации, как правило, не производится.
11.2. Если ключ/код неисправен и не был активирован, Пользователь должен обратиться в поддержку в течение 14 дней, приложив доказательства (скриншоты ошибок, лог активации платформы и т.д.).
11.3. По итогам проверки возможны: замена ключа/кода или возврат средств тем же способом оплаты. Подробные правила изложены в документе «Правила покупки и возврата товара».

12. Безопасность и борьба с мошенничеством

12.1. Мы используем автоматические и ручные проверки для предотвращения злоупотреблений.
12.2. При подозрении на чарджбек/отмывание средств/фрод мы вправе приостановить заказ/аккаунт и запросить подтверждающие документы.

13. Приостановление и расторжение

13.1. Мы вправе приостанавливать предоставление услуг и/или расторгать отношения при нарушении Условий.
13.2. Пользователь вправе прекратить использование сервиса в любое время. Неиспользованные и уже поставленные цифровые товары возврату не подлежат, если иное не предусмотрено законом или правилами возвратов.

14. Изменения условий

14.1. Мы можем обновлять Условия, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если не указано иное.

15. Применимое право и споры

15.1. Применимое право: Российская Федерация.
15.2. Досудебный порядок: направить претензию на order@yourgames.center; срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
15.3. Подсудность: компетентный суд по месту регистрации Продавца, если иное не предусмотрено императивными нормами.

16. Контакты

• ИП Сычев Сергей Александрович
• Адрес: 107061, Москва, Черкизовская Б., 10, 2, 18
• E-mail: order@yourgames.center
• Телефон: +79859294467
• Время поддержки: ПН-ПТ: 10:00 — 18:00, СБ-ВС: 11:00 — 15:00
• ОГРНИП: 325774600623757
• ИНН: 771896968764